Quy trình thiết kế app bán hàng trên điện thoại tại TopOnTech

Thiết kế app bán hàng trên điện thoại với 8 bước đơn giản

Thiết kế app bán hàng đang trở thành xu hướng tất yếu trong thời đại số, giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm người dùng, bán hàng hiệu quả và xây dựng thương hiệu bền vững trên nền tảng di động. Bạn có thể tự tạo app bán hàng miễn phí, hoặc đầu tư vào các dịch vụ thiết kế app chuyên nghiệp để tạo app bán hàng trên điện thoại dễ sử dụng, chuẩn UI/UX. Trong bài viết này, TopOnTech sẽ giúp bạn hiểu rõ như quy trình xây dựng một ứng dụng bán hàng hoàn chỉnh cùng với dịch vụ thiết kế app uy tín, giá tốt nhất hiện nay.

>>> Xem thêm các bài viết:

Mục lục

Thiết kế app bán hàng là gì?

Thiết kế app bán hàng là quá trình xây dựng một ứng dụng di động giúp doanh nghiệp trưng bày, quản lý và bán sản phẩm trên các nền tảng như iOS, Android,… 

Tương tự như một website thương mại điện tử, app bán hàng cho phép người dùng tải về từ điện thoại hoặc máy tính bảng để xem sản phẩm, đặt hàng và thanh toán một cách tiện lợi. Điểm khác biệt chính so với website nằm ở trải nghiệm, app được tối ưu riêng cho thiết bị di động, mang đến sự nhanh chóng, mượt mà và cá nhân hóa tốt hơn cho người dùng.

Hình ảnh món ăn sinh động, UI màu sắc tươi sáng

Thiết kế app bán hàng là giải pháp công nghệ hiện đại giúp doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả trên nền tảng số (Nguồn: Internet)

Tại sao nên thiết kế app bán hàng?

Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng cao, việc thiết kế app bán hàng trở thành một cơ hội tuyệt vời giúp doanh nghiệp kết nối dễ dàng hơn với khách hàng. Dưới đây là một số lý do tại sao doanh nghiệp nên đầu tư vào thiết kế app bán hàng:

Tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn

Sự phổ biến của điện thoại thông minh khiến người dùng ngày càng có xu hướng mua sắm trực tuyến qua ứng dụng di động. Theo nghiên cứu, khoảng 63% người tiêu dùng sử dụng điện thoại để truy cập các trang web thương mại điện tử, và con số này sẽ tiếp tục tăng trong tương lai. Thiết kế app bán hàng giúp doanh nghiệp tận dụng xu hướng này để tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Cải thiện trải nghiệm mua sắm

App bán hàng mang đến cho người dùng sự thuận tiện khi mua sắm: từ việc tìm kiếm sản phẩm, lọc theo nhu cầu, cho đến thanh toán và giao hàng. Ngoài ra, khách hàng có thể dễ dàng trò chuyện với nhân viên qua Chatbox, nhận thông báo khuyến mãi, theo dõi đơn hàng và để lại đánh giá sản phẩm. Những tính năng này tạo ra trải nghiệm mua sắm mượt mà, tiện lợi và thú vị.

Tăng trưởng doanh thu

App bán hàng không chỉ giúp khách hàng mua sắm dễ dàng hơn mà còn thúc đẩy doanh thu. Khi ứng dụng được sử dụng rộng rãi, số lượng giao dịch và sản phẩm bán ra sẽ tăng lên đáng kể, đồng nghĩa với việc doanh thu của doanh nghiệp sẽ cải thiện rõ rệt.

Nâng cao khả năng cạnh tranh

Việc sở hữu một ứng dụng bán hàng giúp doanh nghiệp nổi bật giữa các đối thủ. App không chỉ thân thiện với người dùng hiện đại mà còn khẳng định vị thế của doanh nghiệp trong ngành, tạo dựng sự uy tín và khả năng cạnh tranh vững chắc hơn.

>> Xem thêm:

Quy trình thiết kế app bán hàng chi tiết từ A – Z cho người mới bắt đầu

Dưới đây là quy trình thiết kế app với 9 bước đơn giản giúp bạn thiết kế và phát triển ứng dụng bán hàng chuyên nghiệp, đáp ứng được nhu cầu người dùng và tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

1. Tìm ý tưởng cho app bán hàng

Mọi app thành công đều bắt đầu từ một ý tưởng tốt. Thay vì cố tạo ra app giống như Grab hay Instagram, hãy tìm những vấn đề bạn hoặc người thân gặp phải mà chưa có app nào giải quyết được. Ở bước này, bạn chỉ cần vẽ phác thảo ý tưởng ra giấy để dễ hình dung và trao đổi với người khác.

2. Tìm hiểu thị trường

Bạn cần kiểm tra xem ý tưởng app của mình có phù hợp với khách hàng không. Một app bán hàng tốt phải giúp người dùng giải quyết vấn đề hoặc mang lại lợi ích. Bạn có thể tự tìm hiểu trên Google hoặc nhờ chuyên gia phân tích thị trường. Việc này giúp bạn tạo ra app khác biệt, tránh bị trùng lặp với các app hiện có.

3. Xác định các tính năng cần có

Trước khi bắt đầu thiết kế và lập trình, hãy liệt kê những tính năng quan trọng nhất mà app cần có. Đừng thêm quá nhiều chức năng không cần thiết vì sẽ làm tốn thời gian và chi phí. Tập trung vào những tính năng giúp khách hàng dùng app dễ dàng và hiệu quả.

4. Thiết kế giao diện app

Giao diện app cần đẹp mắt và dễ sử dụng. Người dùng phải dễ dàng tìm thấy các chức năng và thao tác nhanh chóng. Ngoài ra, giao diện phải hiển thị tốt trên nhiều loại điện thoại với kích thước màn hình khác nhau.

5. Lập trình app

Sau khi có thiết kế, bạn hoặc đội ngũ lập trình sẽ biến ý tưởng thành ứng dụng thật. Phần lập trình gồm:

  • Front-end: phần hiển thị và tương tác với người dùng.
  • Back-end: phần xử lý dữ liệu, quản lý hệ thống bên trong.

Nếu không biết lập trình, bạn có thể dùng các công cụ tạo app không cần code hoặc thuê người chuyên nghiệp làm giúp.

6. Thu thập ý kiến người dùng

Bạn nên thử app với bạn bè hoặc nhóm nhỏ để lấy phản hồi. Họ sẽ cho bạn biết app còn điểm gì cần sửa, cần cải thiện để người dùng dễ sử dụng hơn.

7. Đưa app lên chợ ứng dụng

Khi app đã hoàn chỉnh, bạn cần đăng tải lên các cửa hàng app như Google Play hoặc App Store để người dùng có thể tải về và sử dụng.

8. Quảng bá app

Để nhiều người biết và tải app, bạn cần quảng cáo qua mạng xã hội (Facebook, Instagram…), làm trang giới thiệu (landing page), hoặc hợp tác với những người có ảnh hưởng, chạy quảng cáo trả phí.

9. Cập nhật và phát triển app

Sau khi app ra mắt, bạn vẫn cần tiếp tục cải tiến dựa trên phản hồi của người dùng và thay đổi thị trường. Điều này giúp app luôn tốt hơn và giữ chân khách hàng.

>>> Xem thêm:

Quy trình thiết kế app bán hàng tại TopOnTech

Tham khảo quy trình thiết kế app bán hàng tại TopOnTech (Nguồn: TOT)

Các tính năng cần có khi thiết kế app bán hàng

Bên cạnh việc thiết kế giao diện app mobile chuẩn UI/UX, các tính năng của ứng dụng bán hàng cũng đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Dưới đây là các tính năng cần thiết để app bán hàng trở nên tiện dụng và hiệu quả:

Danh mục sản phẩm và quản lý cửa hàng

Danh mục sản phẩm giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn món hàng yêu thích. Cùng với đó, thông tin chi tiết về cửa hàng như địa chỉ, số điện thoại và giờ mở cửa sẽ giúp khách hàng thuận tiện hơn khi cần liên hệ hoặc ghé thăm.

Tìm kiếm nhanh và lọc sản phẩm

Tính năng tìm kiếm và lọc giúp người dùng nhanh chóng tìm ra các sản phẩm phù hợp với nhu cầu, từ lựa chọn theo giá, thương hiệu, màu sắc đến các tiêu chí khác. Điều này mang đến trải nghiệm mua sắm mượt mà và nhanh chóng hơn.

Giỏ hàng, thanh toán linh hoạt

Đây là một trong những tính năng không thể thiếu khi thiết kế app bán hàng. Giỏ hàng cho phép người dùng dễ dàng thêm sản phẩm vào và tiến hành thanh toán. Các phương thức thanh toán đa dạng giúp khách hàng có thể thanh toán nhanh chóng, an toàn mà không gặp rắc rối.

Theo dõi và quản lý đơn hàng

Tính năng quản lý đơn hàng giúp khách hàng theo dõi tiến trình đơn hàng một cách chi tiết, từ khi đặt mua đến khi nhận hàng. Người dùng có thể cập nhật trạng thái đơn hàng, theo dõi quá trình vận chuyển và thời gian dự kiến giao hàng.

Đánh giá và nhận xét từ người dùng

Tính năng nhận xét và đánh giá giúp người dùng chia sẻ trải nghiệm và đánh giá chất lượng sản phẩm. Đây là công cụ hữu ích để khách hàng tìm hiểu rõ hơn về sản phẩm trước khi quyết định mua, đồng thời có thể chia sẻ đánh giá trên các nền tảng mạng xã hội.

Tích hợp hệ thống hỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ khách hàng là tính năng không thể thiếu trong một app bán hàng, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ. Người dùng có thể trực tiếp liên hệ với nhân viên qua chat hoặc cuộc gọi để giải quyết nhanh chóng mọi thắc mắc, từ đó mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.

>> Xem thêm:

6 Tính năng quan trọng khi thiết kế app bán hàng

6 Tính năng quan trọng khi thiết kế app bán hàng (Nguồn: TOT)

Các lỗi thường gặp khi thiết kế app bán hàng và cách khắc phục

Dưới đây là những lỗi phổ biến mà nhiều doanh nghiệp thường gặp khi thiết kế app bán hàng:

1. Giao diện khó sử dụng, rối mắt

Lỗi thường gặp: Thiết kế giao diện phức tạp, bố cục thiếu rõ ràng, màu sắc không đồng bộ.

Hậu quả: Người dùng cảm thấy bối rối, khó thao tác → dễ rời app sớm.

Cách khắc phục:

  • Thiết kế theo hướng UI tối giản – UX thân thiện.
  • Sử dụng màu sắc đồng nhất, phông chữ rõ ràng, nút bấm nổi bật.
  • Ưu tiên trải nghiệm người dùng trên điện thoại – nơi thao tác chủ yếu bằng một tay.

2. Tốc độ tải chậm

Lỗi thường gặp: Tối ưu kém, dùng hình ảnh dung lượng lớn, server yếu.

Hậu quả: Người dùng mất kiên nhẫn → thoát app, đánh giá tiêu cực trên App Store/Google Play.

Cách khắc phục:

  • Sử dụng CDN và cache thông minh.
  • Tối ưu ảnh (dạng WebP), nén tài nguyên nhẹ.
  • Chọn server có hạ tầng phù hợp với lượng truy cập dự kiến.

3. Thiếu tính năng cốt lõi

Lỗi thường gặp: Không có chức năng tìm kiếm thông minh, bộ lọc sản phẩm, giỏ hàng tối ưu hoặc thanh toán linh hoạt.

Hậu quả: Người dùng không thể hoàn thành hành trình mua hàng.

Cách khắc phục:

  • Tích hợp các tính năng cốt lõi: tìm kiếm – lọc – thanh toán – theo dõi đơn hàng.
  • Ưu tiên trải nghiệm một chạm (one-click checkout, autofill thông tin).
  • Liên kết dễ dàng với ví điện tử, thẻ tín dụng, COD, v.v.

4. Không hỗ trợ đa nền tảng

Lỗi thường gặp: Chỉ phát triển cho Android hoặc iOS, không đồng bộ trải nghiệm giữa các thiết bị.

Hậu quả: Mất lượng lớn người dùng tiềm năng.

Cách khắc phục:

  • Sử dụng nền tảng cross-platform như Flutter hoặc React Native.
  • Tối ưu giao diện và hiệu suất riêng biệt cho từng hệ điều hành.

5. Thiếu yếu tố tạo niềm tin

Lỗi thường gặp: Không hiển thị thông tin doanh nghiệp, thiếu chính sách đổi trả, không có đánh giá người dùng.

Hậu quả: Người dùng không an tâm khi mua sắm.

Cách khắc phục:

  • Thêm mục “Giới thiệu”, “Liên hệ”, “Chính sách đổi trả” rõ ràng.
  • Hiển thị badge bảo mật, tích hợp phản hồi và đánh giá thực tế.
  • Cung cấp các cam kết: “hoàn tiền 7 ngày”, “bảo mật thông tin”,…

6. Thông báo đẩy (push notification) gây phiền

Lỗi thường gặp: Gửi quá thường xuyên, không cá nhân hóa nội dung.

Hậu quả: Người dùng tắt thông báo hoặc gỡ cài đặt app.

Cách khắc phục:

  • Gửi đúng thời điểm (dựa trên hành vi).
  • Cá nhân hóa nội dung theo từng tệp khách hàng.
  • Cho phép người dùng tự điều chỉnh tần suất nhận thông báo.

>>> Xem thêm:

Lỗi thường gặp khi thiết kế app bán hàng

Một số lỗi thường gặp khi thiết kế app bán hàng (Nguồn: Internet)

Công ty TopOnTech cung cấp dịch vụ thiết kế app bán hàng uy tín, chuyên nghiệp

Với hơn 7 năm kinh nghiệm trong ngành viết phần mềm theo yêu cầu, công ty thiết kế app TOT đã đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp, từ các startup đến các tập đoàn lớn, trong việc phát triển các ứng dụng hiệu quả.

Chúng tôi hiểu rằng mỗi doanh nghiệp đều có nhu cầu và ngân sách khác nhau. Vì vậy, TOT cung cấp 3 gói dịch vụ thiết kế app linh hoạt, giúp bạn lựa chọn giải pháp tối ưu nhất cho mục tiêu và nguồn lực của mình.

Gói thiết kế app bán hàng tiêu chuẩn

Phù hợp với: Các doanh nghiệp mới thành lập, cần hệ thống cơ bản để giới thiệu thương hiệu và quản lý đơn giản.

Bao gồm:

  • Giao diện hiện đại, tối ưu trải nghiệm người dùng
  • CMS thân thiện, dễ quản lý nội dung
  • Tích hợp thanh toán online, phân tích dữ liệu (Power BI, Tableau)
  • Triển khai trên AWS, Azure hoặc Google Cloud
  • Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật (OWASP, WCAG 2.2)

Thời gian triển khai: 8 – 12 tuần
Chi phí thiết kế app: 4000$/gói (Khoảng 100 triệu đồng)
Bảo trì: Miễn phí 6 tháng

Gói thiết kế app bán hàng chuyên nghiệp

Phù hợp với: Các doanh nghiệp đang mở rộng quy mô và cần số hóa quy trình hiệu quả hơn.

Bao gồm:

  • Giao diện hiện đại, tối ưu trải nghiệm người dùng
  • CMS thân thiện, dễ quản lý nội dung
  • Tích hợp thanh toán online, phân tích dữ liệu (Power BI, Tableau)
  • Triển khai trên AWS, Azure hoặc Google Cloud
  • Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật (OWASP, WCAG 2.2)

Thời gian triển khai: 8 – 12 tuần
Chi phí thiết kế app: 4000$/gói (Khoảng 100 triệu đồng)
Bảo trì: Miễn phí 6 tháng

Gói thiết kế app bán hàng theo yêu cầu

Phù hợp với: Các doanh nghiệp yêu cầu hiệu năng cao, bảo mật chặt chẽ và hệ thống tích hợp phức tạp.

Bao gồm:

  • Thiết kế giao diện app mobile bằng Figma chuyên nghiệp
  • CMS tùy chỉnh như WordPress hoặc Scapi
  • Hệ thống xử lý dữ liệu lớn, đa nền tảng đám mây
  • Phân tích dữ liệu chuyên sâu, bảo mật theo chuẩn OWASP

Thời gian triển khai: Từ 16 tuần trở lên
Chi phí thiết kế app: Báo giá linh hoạt theo yêu cầu
Bảo trì: Miễn phí 6 tháng

>> Xem thêm:

Dịch vụ thiết kế app theo yêu cầu tại TopOnTech

Dịch vụ thiết kế app bán hàng theo yêu cầu chất lượng, giá tốt nhất hiện nay (Nguồn: TOT)

Một số câu hỏi thường gặp

Chi phí thiết kế và duy trì app bán hàng 2025 là bao nhiêu?

Chi phí thiết kế app bán hàng có giá từ 40 triệu đồng trở lên, tùy thuộc vào tính năng, mức độ phức tạp của app và yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp.

Chi phí duy trì app trên CH Play và App Store giao động từ 15 – 20% tổng chi phí mỗi năm.

Có phần mềm tự tạo app bán hàng miễn phí không?

Câu trả lời là có. Top 5 phần mềm tự tạo app bán hàng online trên điện thoại miễn phí: Teraapp, Appteng, Shopapp, Vn.Ehubly, Mbiz.

Thiết kế app bán hàng iOS hay Android tốt hơn?

Lựa chọn tốt nhất là thiết kế app bán hàng cho cả hai nền tảng iOS và Android. Nếu chỉ tập trung vào thiết kế app android, bạn sẽ bỏ lỡ một lượng lớn người dùng sử dụng nền tảng iOS và ngược lại

Với quy trình thiết kế chuyên nghiệp tại TopOnTech và các gói dịch vụ linh hoạt, bạn hoàn toàn có thể sở hữu một ứng dụng bán hàng chuẩn UI/UX, dễ sử dụng và mang đậm dấu ấn thương hiệu. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp phần mềm giúp doanh nghiệp bứt phá trong thị trường thương mại điện tử, hãy để TopOnTech đồng hành cùng bạn trong hành trình xây dựng và thiết kế app bán hàng thành công.

TopOnTech là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực chuyển đổi số toàn diện, cung cấp các giải pháp thiết kế website, phát triển ứng dụng, và xây dựng hệ thống quản trị tối ưu cho doanh nghiệp.

TopOnTech nổi bật với các gói dịch vụ linh hoạt, cá nhân hóa theo từng nhu cầu cụ thể, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận công nghệ, tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Với định hướng “Công nghệ vì con người”, TopOnTech không chỉ mang lại hiệu quả kỹ thuật mà còn tạo kết nối cảm xúc giữa thương hiệu và người dùng.

Khách hàng quan tâm đến các giải pháp số của TopOnTech có thể tìm hiểu thêm tại đây.

ĐẶT LỊCH TƯ VẤN VÀ NHẬN GÓI AUDIT WEBSITE MIỄN PHÍ NGAY HÔM NAY tại: https://topon.tech/en/contact/ 

Thông tin liên hệ TopOnTech