Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi bảo mật khi vào web

Cảnh báo hiện ra khi gặp phải lỗi bảo mật khi vào web

Khi người dùng truy cập vào website và gặp các cảnh báo như “Kết nối không an toàn” hay “Trang web có thể chứa phần mềm độc hại”, đó là dấu hiệu rõ ràng của lỗi bảo mật khi vào web. Những lỗi này không chỉ làm giảm uy tín thương hiệu, mà còn khiến khách hàng rời đi ngay lập tức, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Vậy đâu là nguyên nhân gây ra lỗi này và làm thế nào để khắc phục triệt để? Cùng TopOnTech tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

>>> Xem thêm bài viết:

Bảo mật website là gì?

Bảo mật website là quá trình áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ trang web khỏi các mối đe dọa như truy cập trái phép, tấn công mạng, và rò rỉ dữ liệu. Mục tiêu của việc này là đảm bảo tính toàn vẹn, bảo mật và sẵn sàng của thông tin trên website, đồng thời duy trì sự tin cậy từ phía người dùng và khách hàng.

Khi truy cập vào một website, nếu trình duyệt hiển thị cảnh báo như “Trang web này có thể gây hại cho máy tính của bạn” hoặc “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư”, đây là dấu hiệu cho thấy có lỗi bảo mật khi vào web. Những cảnh báo này thường xuất hiện khi website không sử dụng chứng chỉ SSL hợp lệ hoặc có chứa mã độc, khiến người dùng có nguy cơ bị đánh cắp thông tin cá nhân.

Thông báo xuất hiện khi website sử dụng SSL không hợp lệ
Cảnh bảo xuất hiện khi người dùng truy cập vào website có lỗi bảo mật (Nguồn: Internet)

>>> Xem thêm:

Lỗi bảo mật website gây ra tác hại gì?

Các lỗ hổng về bảo mật khiến website dễ dàng trở thành mục tiêu tấn công của hacker, từ đó kéo theo hàng loạt hệ lụy nghiêm trọng.

Hacker dễ dàng xâm nhập website

Một website không được bảo mật đúng cách giống như một ngôi nhà không khóa cửa, tạo điều kiện cho hacker dễ dàng xâm nhập. Khi đó, họ có thể đánh cắp dữ liệu quan trọng, thay đổi nội dung trang web hoặc thậm chí chiếm quyền kiểm soát hoàn toàn website. Điều này không chỉ gây thiệt hại về mặt tài chính mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của doanh nghiệp.

Lỗi bảo mật tạo cơ hội cho hacker xâm nhập website
Lỗi bảo mật tạo điều kiện để hacker dễ dàng khai thác lỗ hổng, đánh cắp dữ liệu và tấn công hệ thống (Nguồn: Internet)

Ảnh hưởng đến người dùng trên website

Người dùng truy cập vào một website không an toàn có thể bị lộ thông tin cá nhân như địa chỉ email, số điện thoại, hoặc thông tin thẻ tín dụng. Ngoài ra, họ còn có nguy cơ bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc bị lừa đảo qua các hình thức như phishing. Khi người dùng cảm thấy không an toàn, họ sẽ rời bỏ website và không quay lại, dẫn đến mất lượng lớn khách hàng tiềm năng.

Website có lỗi bảo mật khiến người dùng dễ bị lộ thông tin cá nhân
Người dùng có thể bị cảnh báo không an toàn khi truy cập và rời bỏ website ngay lập tức (Nguồn: Internet)

Ảnh hưởng đến yếu tố SEO của website

Google và các công cụ tìm kiếm khác đánh giá cao các website có độ bảo mật tốt. Nếu website của bạn không sử dụng HTTPS hoặc bị gắn cờ là không an toàn, thứ hạng trên kết quả tìm kiếm sẽ bị giảm sút. Điều này làm giảm lượt truy cập tự nhiên, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh và khả năng tiếp cận khách hàng mới .

Lỗi bảo mật gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến thứ hạng website trên Google
Website có lỗi bảo mật sẽ bị Google đánh giá thấp, ảnh hưởng đến thứ hạng và lưu lượng truy cập tự nhiên (Nguồn: Internet)

>>> Xem thêm:

Nguyên nhân gây ra tình trạng lỗi bảo mật khi vào web

Lỗi bảo mật khi vào web thường bắt nguồn từ các vấn đề liên quan đến chứng chỉ SSL, cấu hình máy chủ hoặc việc sử dụng tài nguyên không an toàn. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến:​

Không cài đặt chứng chỉ SSL

Việc không cài đặt chứng chỉ SSL khiến website hoạt động trên giao thức HTTP thay vì HTTPS, dẫn đến kết nối không được mã hóa và dễ bị tấn công. Trình duyệt sẽ cảnh báo người dùng rằng trang web không an toàn, ảnh hưởng đến uy tín và trải nghiệm người dùng.​

Chứng chỉ SSL không hợp lệ hoặc đã hết hạn

Chứng chỉ SSL có thời hạn sử dụng nhất định. Nếu không được gia hạn đúng thời điểm, chứng chỉ sẽ hết hạn và trình duyệt sẽ hiển thị cảnh báo về tính không an toàn của website. Ngoài ra, chứng chỉ không hợp lệ do lỗi trong quá trình cài đặt hoặc bị thu hồi cũng gây ra lỗi tương tự.​

Chứng chỉ SSL không đáng tin cậy

Chứng chỉ SSL được cấp bởi các tổ chức không uy tín hoặc không được công nhận sẽ bị trình duyệt đánh giá là không đáng tin cậy. Điều này dẫn đến việc hiển thị cảnh báo bảo mật, khiến người dùng e ngại khi truy cập vào website.​

Lỗi tên miền không khớp

Khi tên miền của website không khớp với thông tin trong chứng chỉ SSL, trình duyệt sẽ phát hiện sự không nhất quán và cảnh báo người dùng về nguy cơ bảo mật. Lỗi này thường xảy ra khi sử dụng chứng chỉ cho một tên miền nhưng áp dụng cho tên miền khác mà không cập nhật thông tin chính xác.​

Cấu hình bị sai lệch

Cấu hình máy chủ không đúng, chẳng hạn như sử dụng phiên bản giao thức SSL/TLS lỗi thời hoặc không tương thích, có thể gây ra lỗi kết nối bảo mật. Điều này khiến trình duyệt không thể thiết lập kết nối an toàn với website.​

Đường dẫn tài nguyên không an toàn

Việc website tải các tài nguyên như hình ảnh, script hoặc CSS từ các nguồn không sử dụng HTTPS sẽ tạo ra “mixed content” (nội dung hỗn hợp). Trình duyệt sẽ cảnh báo người dùng về việc trang web chứa nội dung không an toàn, ảnh hưởng đến trải nghiệm và độ tin cậy của website.​

Giao thức QUIC được kích hoạt

Giao thức QUIC, mặc dù mang lại hiệu suất cao hơn, nhưng trong một số trường hợp có thể gây ra lỗi kết nối bảo mật nếu không được cấu hình đúng cách. Điều này có thể dẫn đến việc trình duyệt không thể thiết lập kết nối an toàn với website.​

Sai lệch chứng chỉ SSL là nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi bảo mật khi vào web
Chứng chỉ SSL sai lệch là một trong những nguyên nhân phổ biến gây lỗi bảo mật khi vào web (Nguồn: Internet)

>>> Xem thêm:

Cách sửa lỗi bảo mật khi truy cập website

Để khắc phục các lỗi bảo mật khi vào web, bạn có thể thực hiện các bước sau:​

Cài đặt và kiểm tra chứng chỉ bảo mật website (SSL)

Chứng chỉ SSL giúp mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ, đảm bảo an toàn thông tin. Nếu website chưa có SSL, bạn cần cài đặt chứng chỉ phù hợp. Trường hợp website đã có SSL, hãy kiểm tra xem chứng chỉ còn hiệu lực và được cài đặt đúng cách hay không.​

Lựa chọn nhà cung cấp chứng chỉ uy tín

Việc sử dụng chứng chỉ từ các nhà cung cấp uy tín như Sectigo, DigiCert hoặc Let’s Encrypt giúp đảm bảo tính tin cậy và được các trình duyệt công nhận. Tránh sử dụng chứng chỉ từ các nguồn không rõ ràng để tránh bị trình duyệt cảnh báo.​

Rà soát và kiểm tra tên miền khớp với chứng chỉ

Lỗi phổ biến khiến trình duyệt cảnh báo bảo mật là tên miền truy cập không khớp với thông tin ghi trong chứng chỉ SSL. Vì vậy, cần đảm bảo rằng tên miền của website khớp với thông tin trong chứng chỉ SSL. Kiểm tra và cập nhật thông tin chứng chỉ nếu cần thiết.​

Kiểm tra và xác minh lại cấu hình

Kiểm tra cấu hình máy chủ để đảm bảo sử dụng các phiên bản giao thức SSL/TLS mới nhất và an toàn. Tránh sử dụng các phiên bản lỗi thời hoặc không được hỗ trợ, vì điều này có thể gây ra lỗi kết nối bảo mật.​

Đảm bảo liên kết bên trong và bên ngoài đều sử dụng HTTPS

Đảm bảo rằng tất cả các liên kết trên website, bao gồm cả liên kết nội bộ và liên kết đến các tài nguyên bên ngoài, đều sử dụng giao thức HTTPS. Điều này giúp tránh tình trạng “nội dung hỗn hợp” (mixed content) khiến một phần trang bị chặn hoặc hiển thị cảnh báo bảo mật, đồng thời nâng cao độ tin cậy của website.​

Xác minh website với Google Search Console

Sau khi cài đặt SSL và chuyển đổi toàn bộ liên kết sang HTTPS, bạn nên xác minh website trong Google Search Console. Việc này giúp Google nhận diện phiên bản an toàn của website , đảm bảo dữ liệu thu thập không bị gián đoạn và cải thiện thứ hạng tìm kiếm.​

Cập nhật sơ đồ trang XML

Cập nhật sơ đồ trang (sitemap) XML để tất cả URL trong sơ đồ trang phản ánh đúng phiên bản bảo mật. Tiếp theo, hãy gửi lại sitemap mới trong Google Search Console để công cụ tìm kiếm có thể thu thập và lập chỉ mục chính xác các trang HTTPS.​

Tắt hỗ trợ giao thức QUIC

Giao thức QUIC có thể gây ra lỗi kết nối bảo mật trong một số trường hợp. Để tắt QUIC trên trình duyệt Chrome, bạn có thể:​

  • Bước 1: Mở trình duyệt Chrome và nhập chrome://flags/#enable-quic vào thanh địa chỉ.
  • Bước 2: Tìm mục “Experimental QUIC protocol” và chọn “Disabled”.
  • Bước 3: Khởi động lại trình duyệt để áp dụng thay đổi.​
Đảm bảo tên miền khớp với chứng chỉ SSL để sửa lỗi bảo mật website
Cài đặt SSL chính xác là cách giúp khắc phục lỗi bảo mật khi truy cập website hiệu quả (Nguồn: Internet)

Lỗi bảo mật khi vào web là vấn đề không thể xem nhẹ trong thời đại số, nơi mà dữ liệu và trải nghiệm người dùng đóng vai trò sống còn đối với mọi doanh nghiệp. Để tránh rủi ro bị đánh cắp thông tin, giảm thứ hạng trên Google hoặc mất khách hàng tiềm năng, bạn cần chủ động kiểm tra, nâng cấp và chuẩn hóa hệ thống bảo mật website ngay hôm nay. 

Không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ thời gian và chuyên môn để theo dõi, phát hiện và xử lý lỗi bảo mật trên website. TopOnTech mang đến giải pháp toàn diện giúp bạn phát hiện, ngăn chặn và khắc phục lỗ hổng bảo mật, đảm bảo website không chỉ vận hành mượt mà mà còn đạt chuẩn quốc tế về an toàn thông tin.

TopOnTech là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực chuyển đổi số toàn diện, cung cấp các giải pháp thiết kế website, phát triển ứng dụng, và xây dựng hệ thống quản trị tối ưu cho doanh nghiệp.

TopOnTech nổi bật với các gói dịch vụ linh hoạt, cá nhân hóa theo từng nhu cầu cụ thể, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận công nghệ, tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Với định hướng “Công nghệ vì con người”, TopOnTech không chỉ mang lại hiệu quả kỹ thuật mà còn tạo kết nối cảm xúc giữa thương hiệu và người dùng.

Khách hàng quan tâm đến các giải pháp số của TopOnTech có thể tìm hiểu thêm tại trang Tin tức.

ĐẶT LỊCH TƯ VẤN VÀ NHẬN GÓI AUDIT WEBSITE MIỄN PHÍ NGAY HÔM NAY tại: https://topon.tech/en/contact/  

Thông tin liên hệ TopOnTech: