Thành tích đạt được
Khách hàng hài lòng
Dự án đã thực hiện
Đội ngũ giàu kinh nghiệm
Bối cảnh & Thách thức dự án
Giới thiệu về TOTO Website
TOTO Việt Nam là website chính thức của thương hiệu thiết bị vệ sinh hàng đầu thế giới, nơi cung cấp đầy đủ thông tin về các sản phẩm phòng tắm và nhà bếp cao cấp như vòi sen, bồn cầu, chậu rửa, bồn tắm, thiết bị nhà bếp…
Website không chỉ là kênh giới thiệu sản phẩm mà còn đóng vai trò hỗ trợ khách hàng toàn diện thông qua các nội dung về hướng dẫn sử dụng, bảo hành, bảo dưỡng và trải nghiệm sản phẩm.
Với định vị thương hiệu “Clean, Comfortable & Sustainable Living”, TOTO Việt Nam hướng đến việc mang đến trải nghiệm trực tuyến sang trọng, tinh tế và thân thiện với mọi người dùng.
Thực trạng và mục tiêu cải thiện
Trước khi hợp tác với TOT, hệ thống website TOTO Việt Nam đang vận hành song song trên Magento và WordPress, gây ra nhiều hạn chế trong quản lý nội dung, hiệu suất và khả năng mở rộng.
Mục tiêu dự án:
- Tái xây dựng website trên hạ tầng mới, thay thế hoàn toàn hệ thống cũ.
- Đảm bảo tuân thủ chuẩn WCAG 2.2 AA, tiêu chuẩn quốc tế về khả năng truy cập web (Accessibility), giúp mọi người (bao gồm cả người khuyết tật) đều có thể dễ dàng trải nghiệm website.
Giải pháp từ TOT
Với kinh nghiệm triển khai các nền tảng web quy mô lớn, TOT đã cung cấp giải pháp toàn diện, giúp TOTO xây dựng website mới vừa chuẩn SEO, bảo mật, vừa đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế về trải nghiệm người dùng.
Các hạng mục triển khai
- UX Design: Phân tích hành vi khách hàng và đề xuất luồng trải nghiệm mới, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, xem thông số kỹ thuật và chính sách bảo hành.
- Inheritable Templates: Xây dựng mẫu template có khả năng tái sử dụng cho các website con trong hệ thống TOTO, giúp đồng bộ thương hiệu toàn cầu và rút ngắn thời gian triển khai.
- Bảo mật dữ liệu: Tuân thủ chặt chẽ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu người dùng và thông tin sản phẩm.
Thời gian và công nghệ
- Thời gian thực hiện: 4 tháng
- Công nghệ sử dụng:
- PHP – Nền tảng chính cho hệ thống website.
- WordPress CMS – Quản lý nội dung linh hoạt, hỗ trợ phân quyền theo phòng ban.
- HTML, CSS, jQuery – Tối ưu giao diện, tăng trải nghiệm tương tác và tốc độ tải trang.
Kết quả & Giá trị mang lại
Sau khi triển khai, Website TOTO Việt Nam đã hoạt động ổn định trên nền tảng mới với nhiều cải tiến vượt trội:
- Tối ưu hiệu suất và vận hành nhờ loại bỏ hoàn toàn sự phức tạp của hệ thống cũ chạy song song Magento – WordPress.
- Trải nghiệm người dùng được cải thiện rõ rệt, với giao diện hiện đại, bố cục trực quan và đường dẫn điều hướng mượt mà.
- Template kế thừa linh hoạt, giúp triển khai nhanh các website con trong hệ thống TOTO toàn cầu.
- Tuân thủ chuẩn WCAG 2.2 AA, đảm bảo khả năng tiếp cận cho mọi đối tượng người dùng, bao gồm cả người khuyết tật về thị giác và vận động.
- Dữ liệu khách hàng, sản phẩm và nội dung được bảo mật tuyệt đối, đáp ứng yêu cầu cao nhất về an toàn thông tin trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Nhờ đó, Website TOTO Việt Nam trở thành kênh truyền thông thương hiệu và tư vấn sản phẩm trực tuyến hiệu quả, góp phần củng cố hình ảnh TOTO – thương hiệu dẫn đầu về công nghệ và trải nghiệm sống hiện đại.
